Чипированные дебетовые карты от Альфа-Банка в Раменском

Мошенники, вы когда мои деньги вернёте? Несколько раз писал вам в чате, звонил на горячую линию, но вопрос так и не решён и если сраные 2 000 рублей Читать далее...

Мошенники, вы когда мои деньги вернёте? Несколько раз писал вам в чате, звонил на горячую линию, но вопрос так и не решён и если сраные 2 000 рублей для вас дороже, чем ваша репутация, то придётся осветить ситуацию публично. Эти мошенники прислали мне 2 уведомления с предложением получить 2 000 рублей, если в течении 5 дней с карты будут потрачены 5 000 рублей. Данная сумма была потрачена на следующий день, но кэшбэк, который они сами и предложили так и не выплачен. Это говорит о том, что верить вашей конторке нельзя. Вы берёте 60% годовых за пользование кредитными деньгами и не можете выплатить 2 000 рублей? Дело даже не в самих деньгах, а в принципе - если обманули один раз, значит обманите и второй, и третий, и пятый, и десятый. А ведь банковский бизнес держится на доверии и постоянных клиентах. И зачем вы каждый день мне присылаете уведомления, в которых предлагаете ипотеку, предлагаете рекомендовать ваши карточки и.т.д. Где гарантия, что вы опять не кините? Помимо вонючего альфа-банка есть много других банков, в которых работают более адекватные люди, которые дорожат своей репутацией и с которыми действительно можно и нужно иметь дело. Скрыть

Банк в целом может и неплохой, однако отношение к физлицам ужасное. Не работает СБП, при этом платежи внутри банка по телефону работают. Обращаюсь в Читать далее...

Банк в целом может и неплохой, однако отношение к физлицам ужасное. Не работает СБП, при этом платежи внутри банка по телефону работают. Обращаюсь в ТП, мне говорят, что у меня не привязан номер телефона, обратитесь в банк. На вопрос почему не привязали, когда карту получал, пожимают плечами. Неужели нельзя эту операцию сделать через ТП? Вы вообще собираетесь идти в ногу со временем? Скрыть

Банк класса А - Абсолютно все равно, какие у вас там проблемы. Возникла проблема с начислением кешбека, после трех обращений в банк проблему со Читать далее...

Банк класса А - Абсолютно все равно, какие у вас там проблемы. Возникла проблема с начислением кешбека, после трех обращений в банк проблему со мной решать не хотят, с решением я не согласна. Никогда не сталкивалась с таким отношением в других банках, просто оставили клиента с проблемой наедине и не предлагают вариантов. Операторы перебивают, повышают голос, кидают трубку. Из-за вопроса на 3000 рублей вы подарили конкурентам вклад на 500.000 рублей, валютные счета, обслуживание самозанятости и в перспективе ипотечный кредит. Сняла с карты все деньги, оплачивать покупки больше с вами не буду. Отличный сервис, так держать. Скрыть